بياناتك أمانة عندنا.

من نحن وما هذه الوثيقة؟

نحن maw9i3، ستوديو تطوير مواقع إلكترونية ومتخصص في تجربة المستخدم وتحسين محركات البحث، نعمل من المغرب ونخدم عملاء في المنطقة العربية والعالم.

تشرح هذه السياسة كيف نجمع المعلومات المتعلقة بك عند استخدامك لموقعنا أو التواصل معنا، وكيف نستخدم تلك المعلومات، وما هي حقوقك بشأنها. نأخذ خصوصيتك بجدية تامة ولن نبيع بياناتك أو نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

ما هي المعلومات التي نجمعها؟

نجمع نوعين من المعلومات:

أ. معلومات تقدمها أنت مباشرة:

• الاسم الكامل عند ملء نموذج التواصل
• رقم الهاتف للتواصل والمتابعة
• عنوان البريد الإلكتروني (اختياري)
• تفاصيل المشروع أو الرسالة التي ترسلها
• أي معلومات أخرى تختار مشاركتها معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني

ب. معلومات مجموعة تلقائيًا:

• عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل
• الصفحات التي تزورها ومدة الجلسة
• مصدر الزيارة (محركات البحث، روابط مباشرة، إلخ)
• بيانات الأداء الفني للموقع

كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية حصرًا:

• الرد على استفساراتك وطلباتك وتقديم العروض المناسبة
• التواصل معك بشأن مشروعك الجاري أو المستقبلي
• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
• تحليل إحصاءات الزيارات لفهم ما يفيد زوارنا
• الامتثال للالتزامات القانونية إن اقتضى الأمر

واتساب وأطراف ثالثة

يعتمد موقعنا على واتساب كقناة تواصل رئيسية. عند الضغط على روابط واتساب، سيتم فتح تطبيق WhatsApp مع معلومات تواصلنا. تخضع أي محادثة تجريها عبر واتساب لسياسة خصوصية Meta/WhatsApp المستقلة عنّا.

يستخدم الموقع Google Fonts لتحميل الخطوط، مما قد يتضمن إرسال عنوان IP الخاص بك إلى خوادم Google. يمكنك الرجوع إلى سياسة خصوصية Google للمزيد من التفاصيل.

• لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث
• لا نشارك معلوماتك الشخصية مع مُعلنين
• نستخدم Meta Pixel لقياس فعالية حملاتنا الإعلانية وتحسين تجربتك. يجمع Meta Pixel بيانات مجهولة الهوية عن تفاعلك مع الموقع (مثل زيارة الصفحة أو النقر على زر التواصل). يمكنك الرجوع إلى سياسة خصوصية Meta للمزيد من التفاصيل

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط بشكل محدود جدًا:

• تفضيل اللغة: نحفظ اختيارك للغة (عربية / فرنسية / إنجليزية) في التخزين المحلي للمتصفح (localStorage) لتطبيقه عند زيارتك القادمة
• بيانات الجلسة: معلومات تقنية أساسية لضمان عمل الموقع بشكل صحيح
• Meta Pixel: ملفات تعريف ارتباط تستخدمها Meta لقياس فعالية الحملات الإعلانية وتحسين استهداف الإعلانات

يمكنك مسح بيانات المتصفح في أي وقت من إعدادات متصفحك. لإلغاء الاشتراك في تتبع Meta، يمكنك زيارة إعدادات تفضيلات الإعلانات على Facebook.

المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك

نحتفظ بالمعلومات التي تشاركها معنا (عبر نماذج التواصل أو واتساب أو البريد الإلكتروني) طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو بموجب التزام قانوني.

إذا لم تتحول إلى عميل لدينا، ستُحذف بياناتك التواصلية خلال مدة أقصاها ١٢ شهرًا من آخر تواصل معنا.

حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول: طلب الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك
• التصحيح: تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• الحذف: طلب حذف معلوماتك من سجلاتنا
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
• النقل: الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة

أمان البيانات

نتخذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإساءة. يعمل الموقع عبر بروتوكول HTTPS الآمن لتشفير الاتصالات.

رغم ذلك، لا يمكن لأي نظام أن يكون آمنًا بنسبة ١٠٠٪. في حال وقوع أي اختراق يؤثر على بياناتك، سنخطرك في أقرب وقت ممكن.

خصوصية الأطفال

هذا الموقع موجّه للأعمال التجارية والمهنيين البالغين. لا نجمع بيانات متعلقة بالأطفال دون سن الثامنة عشرة عمدًا. إذا اعتقدت أننا نمتلك معلومات عن قاصر، يرجى التواصل معنا فورًا.

تحديثات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في الممارسات أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى.

نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تغييرات.

هل لديك سؤال؟

إذا كان لديك أي سؤال أو قلق بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، لا تتردد في التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: maw9i3.ma@gmail.com
• الهاتف / واتساب: +212 632 389 682